VÉ GIỜ CHÓT >>>> 

Lãnh đạo Bộ Giao thông đã yêu cầu các hãng hàng không phải thông báo công khai số ghế còn trống trên mỗi chuyến bay qua màn hình.

Làm việc với lãnh đạo Bộ Giao thông ngày 18/6, Cục trưởng Hàng không Lại Xuân Thanh cho biết, chính sách nhận đặt chỗ vượt quá số lượng ghế cung cấp của tàu bay (overbook) là thông lệ nghiệp vụ của tất cả hãng hàng không. Tại Việt Nam, hiện chỉ có Vietnam Airlines áp dụng hình thức này.

Theo ông Thanh, vé máy bay có giá trị trong thời gian dài nên hành khách đặt chỗ mà không đi nên chuyến bay vẫn còn chỗ trống. Trong trường hợp này, hành khách khác có thể mua vé giờ chót tại nhà ga ở sân bay. Thời gian qua đã có nhân viên bán vé giờ chót chèn ép khách để mưu lợi cá nhân.

Ngoài ra, một số đại lý bán vé giờ chót có hiện tượng lừa đảo, bán  xong lại hoàn vé, khi lên sân bay khách mới biết chỗ bị hủy. Đây thường là các đại lý cấp 3, không được các hãng hàng không chỉ định. Khi bán vé, các đại lý có quyền thu phí dịch vụ song vẫn có đại lý lấy giá dịch vụ quá cao.

Lãnh đạo Cục Hàng không cho rằng, các hãng hàng không phải kiểm soát chặt việc áp dụng chính sách overbook, tăng cường giám sát nội bộ trong việc bán vé giờ chót tại sân bay, đồng thời phải chịu trách nhiệm trực tiếp với hành khách trong trường hợp đại lý của hãng có hành vi lừa đảo.

"Các hãng bắt chẹt hành khách, tranh thủ để kiếm tiền bán vé cho người cần kíp, vội vàng là không được", Bộ trưởng Thăng bày tỏ và yêu cầu các hãng hàng không công khai, minh bạch toàn bộ số chỗ còn trống trên máy bay qua màn hình để hành khách được biết. Nhân viên bán vé sẽ không thể gian lận, bắt chẹt hành khách mua vé giờ chót.

Thông thường với những chuyến bay gấp trong ngày các hãng đều hết vé, nếu cần mua vé và không mất tiền phí dịch vụ cao không đáng có. Hãy liên hệ tổng đài (08) 35178567 của Lam Nguyên để được hổ trợ mua vé trên các chuyến bay mong muốn của Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar đi nội địa và quốc tế với giá tốt nhất.